Economía

CFE: Cómo saber tu adeudo de luz sin recibo, fácil y rápido

En muchas ocasiones, los adeudos no se dan solo por falta de pago, sino que algunas personas no tienen acceso a su recibo del servicio

Por Mariana Orozco

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Tener servicios en nuestros domicilios generan gastos, uno de los más importantes que no debes dejar que se venza o te lo corten, es el de la electricidad, debido a que este por lo general cuenta con recargos y cobros extras que podrían generarte una cuenta más grande de lo que ya debías. 

En muchas ocasiones, los adeudos no se dan solo por falta de pago, sino que algunas personas no tienen acceso a su recibo del servicio, esto ocasiona problemas para liquidar el adeudo, sin embargo, en esta ocasión te explicaremos cómo puedes consultarlo por medio de internet que puedas pagar tu deuda con la Comisión Federal de Electricidad (CFE)

En caso de que ya hayas llamado al teléfono del 071 para solicitar el recibo y este aún no ha llegado a tu domicilio, a través de la página de la CFE, los usuarios pueden consultar y descargar el recibo de luz en el momento en que lo deseen, de manera gratuita y sin ningún documento, además que también podrán reportar fallas que detectes en tu medidor. 

¿Cómo consultar tu recibo de luz? 

Lo primero que hay que hacer es visitar la página de la CFE, https://www.cfe-recibo.com.mx/consulta-recibo, donde se indicarán los datos a ingresar y pasos a seguir, para ello, se necesita tener a la mano lo siguiente: 

  • Nombre del titular (igual a como aparece en la factura de luz) 
  • Número de servicio que figura en la boleta de luz (secuencia de números sin espacios) 
  • Correo electrónico 

Cabe resaltar que en caso de que el pago no se haya realizado dentro de los 15 días posteriores a la suspensión del suministro de electricidad, entonces el contrato que mantienes con la CFE podrá ser cancelado. 

Además, también se puede consultar en la aplicación móvil de la Comisión, donde se requiere hacer un registro previo ingresando datos como usuario, contraseña, correo electrónico, nombre del titular, número del servicio, teléfono y correo electrónico

Luego de que se despliegue la información del solicitante, el mismo sistema ofrecerá una lista completa con los últimos recibos y hacer lo siguiente: 

  • Presionar el botón ‘descargar’, ubicado a la derecha de la factura 
  • El documento aparecerá en la carpeta de descargas del dispositivo 
  • Abrir el documento con algún programa que soporte la extensión PDF 

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En caso de que no hayas realizado en pago de tu servicio a tiempo y este haya sido cortado, lo primero es pagar el saldo pendiente, además de cubrir el recargo, posteriormente, llama al 071, el cual opera las 24 horas, notifica del pago y será la CFE quien reanude el servicio en el transcurso de un día, en caso de ser ciudad y en caso de ser zona rural podría tardar un lapso de tres días. 

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