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Logran acuerdo Profeco y gobierno de Nuevo León en telefonía

ACUERDO - TELECOM

Nuevo León.- Al firmar un convenio de colaboración con el Gobierno del estado de Nuevo León, la Procuradora Federal del Consumidor, Lorena Martínez Rodríguez, aseguró que la aprobación de las reformas de telecomunicación se sentirá en el bolsillo de los consumidores pues ya no tendrán que pagar tarifa de larga distancia.

Ahora pagarán por segundo, tendrán derecho a rescindir un plan sin penalización, el saldo de las fichas de prepago tendrá mayor tiempo de duración, no se cobrará más la consulta de saldo y el usuario podrá migrar a la empresa telefónica que más le convenga con su mismo número y con el aparato que decida.

En compañía del gobernador Rodrigo Medina, Martínez Rodríguez resaltó que con la firma de este convenio, los consumidores neoleoneses pueden estar seguros que ambas instancias velarán por sus intereses.

Expresó que como programa piloto en esta entidad, Profeco se compromete a atender a los usuarios en no más de 15 minutos.

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