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Tecnología

Si utilizas alguna de estas aplicaciones, WhatsApp podría suspender tu cuenta

WhatsApp alertó a sus usuarios que utilicen versiones no oficiales, que su cuenta podría ser suspendida

Por Carlos Narvaes

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México.- WhatsApp alertó a sus usuarios sobre el uso de versiones no oficiales de la aplicación, por lo que tu cuenta podría ser suspendida.

"Las aplicaciones no admitidas son WhatsApp Plus, GB WhatsApp, o las que afirman ser capaces de mover tus chats de WhatsApp de un teléfono a otro, son versiones alteradas de WhatsApp".

En el mensaje de la compañía destaca que se trata de versiones que violan las condiciones del servicio y no cuenta con el aval de la empresa, debido a que no es posible validar sus prácticas de seguridad.

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Por eso, los usuarios que estén utilizando las aplicaciones como WhatsApp Plus, GB WhatsApp, etc; que no sean oficiales, seguramente recibieron o recibirán un mensaje dentro de la app en el cual se les informa que su cuenta se encuentra suspendida temporalmente.

Cómo cambiarse a la versión original de WhatsApp

Como primera medida se sugiere hacer una copia de seguridad del historial de chatsde GB WhatsApp o de WhatsApp Plus, antes de transferir la cuenta a la versión oficial de WhatsApp.

GB WhatsApp

para guardar y transferir el historial de chats de GB WhatsApp, debes de seguir los pasos a continuación:

  • Esperar a que la suspensión temporal finalice. El cronómetro mostrará la duración de la suspensión
  • En GB WhatsApp, tienes que ir a "Más opciones/Chats/Copia de seguridad"
  • Ingresar en Ajustes del teléfono/Almacenamiento/Archivos
  • Buscar la carpeta GB WhatsApp y mantenerla presionada para seleccionarla
  • En la esquina superior derecha tienes que ir a "Más/Cambiar nombre y modificar el nombre de la carpeta a WhatsApp"
  • Abrir la tienda digital y descargar la versión oficial de WhatsApp
  • En WhatsApp se debe verificar el número de teléfono
  • En la pantalla que dice "Se encontró una copia de seguridad", tocar "Restaurar/Siguiente". Y al hacerlo, WhatsApp debería cargar los chats que fueron guardado previamente.

En WhatsApp Plus

Cabe señalar que si guardaste el historial de chats, este debería de transferirse automáticamente a la versión oficial de WhatsApp.

Pero para activar esta opción, hay que ir a WhatsApp/Más opciones/Ajustes/Chats/Copia de seguridad/Guardar.

Posteriormente hay que descargar la aplicación oficial y verificar el número de teléfono.

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No obstante, en casa de que la cuenta haya sido suspendida por error porque no se cometió ninguna infracción de las condiciones de uso, deberás de enviar un correo a la compañía para que se investigue el caso.

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